Nanoni Salon hecht veel waarde aan jouw privacy en gaat zorgvuldig en vertrouwelijk om met persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we deze gebruiken, hoelang we deze bewaren en welke rechten je hebt.
1. Wie is verantwoordelijk voor jouw persoonsgegevens?
De verwerkingsverantwoordelijke is:
Nanoni Salon V.O.F.
Handelend onder de naam: Nanoni Salon
KvK-nummer: 42089277
Salon- en contactadres: Hoofdstraat 2B, 5121 JE Rijen
Telefoonnummer: 06 43007801
E-mailadres: info@nanonisalon.nl
Voor vragen over deze privacyverklaring of de verwerking van jouw persoonsgegevens kun je contact met ons opnemen via bovenstaande contactgegevens.
2. Op wie is deze privacyverklaring van toepassing?
Deze privacyverklaring is van toepassing op iedereen van wie Nanoni Salon persoonsgegevens verwerkt. Hieronder vallen onder andere:
- bezoekers van onze website;
- klanten die een behandeling boeken of ondergaan;
- ouders, verzorgers en kinderen die deelnemen aan een kinderfeestje;
- deelnemers aan duo- en groepsarrangementen;
- personen die telefonisch, via WhatsApp, e-mail, social media of het contactformulier contact met ons opnemen;
- personen die een product of cadeaubon kopen;
- personen die toestemming geven voor het gebruik van foto’s of video’s;
- leveranciers en andere zakelijke contactpersonen.
3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Afhankelijk van jouw contact met Nanoni Salon kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken.
Contactgegevens
- voor- en achternaam;
- adresgegevens;
- e-mailadres;
- telefoonnummer;
- WhatsApp-gegevens;
- socialmedia-account of gebruikersnaam;
- eventuele bedrijfsgegevens.
Afspraak- en behandelingsgegevens
- gekozen behandeling of arrangement;
- datum en tijd van de afspraak;
- naam van de behandelaar;
- voorkeuren en aanvullende wensen;
- informatie over eerdere afspraken;
- annuleringen, wijzigingen en no-shows;
- relevante communicatie over de afspraak;
- eventuele nazorg- of productadviezen.
Gegevens voor kinderfeestjes en groepsarrangementen
- naam en contactgegevens van de ouder, verzorger of organisator;
- namen en leeftijden van deelnemers;
- aantal deelnemers;
- dieetwensen en allergieën;
- bijzonderheden die nodig zijn voor een veilige en passende begeleiding;
- informatie over gekozen activiteiten, catering en aanvullende wensen.
Wij vragen ouders en verzorgers om zo min mogelijk persoonsgegevens van kinderen met ons te delen en alleen informatie te verstrekken die noodzakelijk is voor het feestje of arrangement.
Gezondheids- en behandelingsinformatie
Voor een veilige uitvoering van bepaalde behandelingen kunnen wij vragen naar:
- allergieën en overgevoeligheden;
- huid- of hoofdhuidproblemen;
- wondjes, ontstekingen of infecties;
- medicijngebruik;
- zwangerschap;
- eerdere allergische reacties;
- recente medische of cosmetische behandelingen;
- eerdere haarbehandelingen, kleuringen, extensions of chemische behandelingen;
- andere informatie die van invloed kan zijn op de veiligheid of uitvoering van een behandeling.
Gezondheidsgegevens zijn bijzondere persoonsgegevens. Wij verwerken deze gegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is voor een veilige behandeling en wanneer je daarvoor uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven, of wanneer een andere wettelijke uitzondering van toepassing is.
Nanoni Salon stelt geen medische diagnoses op en houdt geen medisch patiëntendossier bij.
Betalings- en administratieve gegevens
- betaalgegevens;
- betaalstatus;
- factuurgegevens;
- gegevens over aanbetalingen;
- gekochte producten of cadeaubonnen;
- transactiegegevens;
- informatie over terugbetalingen;
- openstaande bedragen.
Wij ontvangen bij elektronische betalingen normaal gesproken niet jouw volledige bank- of creditcardgegevens. Deze worden verwerkt door de betreffende bank of betalingsdienstverlener.
Website- en apparaatgegevens
Wanneer je onze website bezoekt, kunnen automatisch gegevens worden verwerkt, zoals:
- IP-adres;
- browsertype;
- type apparaat;
- besturingssysteem;
- bezochte pagina’s;
- datum en tijd van het bezoek;
- verwijzende website;
- cookievoorkeuren;
- technische log- en beveiligingsgegevens;
- globale locatiegegevens op basis van het IP-adres.
Foto’s en video’s
Met jouw toestemming kunnen wij foto’s of video’s verwerken van:
- behandelingen;
- voor- en naresultaten;
- de salon;
- kinderfeestjes;
- groepsarrangementen;
- klanten, deelnemers en medewerkers.
Voor herkenbare foto’s of video’s van minderjarigen vragen wij toestemming aan een ouder of wettelijk vertegenwoordiger.
4. Hoe verkrijgen wij persoonsgegevens?
Wij verkrijgen persoonsgegevens wanneer je deze zelf aan ons verstrekt, bijvoorbeeld wanneer je:
- een afspraak maakt;
- een online reservering plaatst;
- een contactformulier invult;
- ons belt, mailt of een WhatsApp-bericht stuurt;
- via social media contact met ons opneemt;
- een behandeling ondergaat;
- een kinderfeestje of arrangement boekt;
- een product of cadeaubon koopt;
- een betaling uitvoert;
- een beoordeling achterlaat;
- toestemming geeft voor foto’s, video’s of marketing.
Wij kunnen daarnaast persoonsgegevens ontvangen van:
- een ouder, verzorger of organisator die namens jou boekt;
- iemand die een duo- of groepsarrangement reserveert;
- ons online boekingssysteem;
- onze betalingsdienstverlener;
- onze website-, hosting- en IT-leveranciers;
- openbare bronnen, wanneer dit noodzakelijk en wettelijk toegestaan is.
Degene die namens anderen een boeking maakt, is ervoor verantwoordelijk dat die personen over deze privacyverklaring worden geïnformeerd.
5. Waarom verwerken wij persoonsgegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden.
Afspraken en behandelingen uitvoeren
Wij gebruiken persoonsgegevens om:
- afspraken in te plannen en te bevestigen;
- herinneringen te versturen;
- behandelingen en arrangementen uit te voeren;
- rekening te houden met wensen, allergieën en relevante bijzonderheden;
- contact op te nemen bij wijzigingen;
- nazorg en productadvies te geven;
- afspraken te annuleren of te verzetten.
De grondslag hiervoor is de uitvoering van de overeenkomst of het nemen van stappen voorafgaand aan een overeenkomst.
Contact en klantenservice
Wij gebruiken persoonsgegevens om:
- vragen te beantwoorden;
- advies te geven over behandelingen;
- klachten te behandelen;
- te reageren op berichten via e-mail, telefoon, WhatsApp, social media of het contactformulier;
- afspraken en praktische zaken met je af te stemmen.
De grondslag hiervoor is de uitvoering van de overeenkomst of ons gerechtvaardigde belang om klanten goed te kunnen helpen.
Veilige uitvoering van behandelingen
Wij kunnen relevante gezondheids-, allergie- en behandelingsinformatie gebruiken om te beoordelen of een behandeling veilig en verantwoord kan worden uitgevoerd.
Voor bijzondere persoonsgegevens vragen wij waar nodig uitdrukkelijke toestemming.
Je kunt toestemming intrekken. Dit kan betekenen dat wij een behandeling niet veilig kunnen uitvoeren en daarom moeten weigeren of aanpassen.
Kinderfeestjes en groepsarrangementen organiseren
Wij gebruiken persoonsgegevens om:
- deelnemers en begeleiders te registreren;
- activiteiten en catering voor te bereiden;
- rekening te houden met leeftijden, allergieën en dieetwensen;
- ouders en verzorgers te kunnen bereiken;
- de veiligheid tijdens het arrangement te ondersteunen.
De grondslag hiervoor is de uitvoering van de overeenkomst. Voor bijzondere persoonsgegevens vragen wij waar nodig uitdrukkelijke toestemming van de ouder of wettelijk vertegenwoordiger.
Betalingen en administratie
Wij verwerken persoonsgegevens voor:
- betalingen en aanbetalingen;
- facturen;
- terugbetalingen;
- financiële administratie;
- belastingaangiften;
- het innen van openstaande bedragen;
- het voorkomen van fraude en misbruik.
De grondslag hiervoor is de uitvoering van de overeenkomst, een wettelijke verplichting of ons gerechtvaardigde belang.
Verbetering en beveiliging
Wij kunnen technische gegevens gebruiken om:
- onze website goed te laten functioneren;
- fouten en storingen te onderzoeken;
- misbruik en beveiligingsincidenten te voorkomen;
- onze dienstverlening en website te verbeteren;
- algemene bezoekersstatistieken te analyseren.
De grondslag hiervoor is ons gerechtvaardigde belang. Voor analyse- of marketingcookies vragen wij toestemming wanneer dit wettelijk verplicht is.
Marketing en communicatie
Wanneer je hiervoor toestemming hebt gegeven, kunnen wij jouw contactgegevens gebruiken voor:
- nieuws en acties;
- aanbiedingen;
- informatie over nieuwe behandelingen;
- herinneringen om opnieuw een afspraak te maken;
- commerciële berichten per e-mail, WhatsApp of andere elektronische kanalen.
Je kunt jouw toestemming op ieder moment intrekken door contact op te nemen via info@nanonisalon.nl of door gebruik te maken van de afmeldmogelijkheid in het bericht.
Het intrekken van toestemming heeft geen gevolgen voor verwerkingen die vóór de intrekking rechtmatig hebben plaatsgevonden.
Foto’s en video’s
Met toestemming kunnen wij beeldmateriaal gebruiken voor:
- onze website;
- social media;
- advertenties;
- drukwerk;
- promotionele communicatie;
- het tonen van behandelresultaten.
Toestemming voor toekomstig gebruik kan op ieder moment worden ingetrokken.
6. Op welke wettelijke grondslagen baseren wij ons?
Nanoni Salon verwerkt persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat. Wij gebruiken de volgende grondslagen:
- de verwerking is noodzakelijk voor het uitvoeren van een overeenkomst;
- de verwerking is noodzakelijk om voorafgaand aan een overeenkomst maatregelen te nemen;
- wij moeten voldoen aan een wettelijke verplichting;
- wij hebben een gerechtvaardigd bedrijfsbelang;
- je hebt toestemming gegeven;
- je hebt uitdrukkelijke toestemming gegeven voor bijzondere persoonsgegevens.
Wanneer wij ons beroepen op een gerechtvaardigd belang, wegen wij ons belang af tegen jouw privacybelang.
7. Ben je verplicht persoonsgegevens te verstrekken?
Je bent niet wettelijk verplicht om alle gevraagde persoonsgegevens te verstrekken.
Sommige gegevens zijn echter noodzakelijk om:
- een afspraak te kunnen boeken;
- een behandeling veilig uit te voeren;
- een kinderfeestje te organiseren;
- een betaling of factuur te verwerken;
- contact met je op te kunnen nemen.
Wanneer je noodzakelijke gegevens niet verstrekt, kan Nanoni Salon mogelijk geen afspraak, behandeling of arrangement aanbieden.
8. Delen wij persoonsgegevens met anderen?
Wij verkopen jouw persoonsgegevens niet.
Wij delen persoonsgegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn of wanneer je daarvoor toestemming hebt gegeven.
Wij kunnen gegevens delen met:
- onze hostingprovider;
- website- en IT-beheerders;
- het online boekingssysteem;
- e-mail- en communicatiedienstverleners;
- WhatsApp en socialmediaplatforms wanneer je via deze kanalen contact met ons opneemt;
- betalingsdienstverleners en banken;
- onze boekhouder of accountant;
- leveranciers die betrokken zijn bij arrangementen, catering of gepersonaliseerde producten;
- fotografen of andere ingehuurde dienstverleners;
- incassodienstverleners en juridisch adviseurs;
- verzekeraars;
- overheidsinstanties wanneer wij wettelijk verplicht zijn gegevens te verstrekken.
Met partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken, maken wij waar nodig afspraken over beveiliging, vertrouwelijkheid en het gebruik van de persoonsgegevens.
Externe partijen mogen persoonsgegevens niet voor hun eigen doeleinden gebruiken, tenzij zij zelfstandig verantwoordelijk zijn voor de verwerking. Banken, betalingsdienstverleners, socialmediaplatforms en overheidsinstanties kunnen bijvoorbeeld zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke zijn.
9. Verwerking buiten de Europese Economische Ruimte
Sommige leveranciers, softwarediensten of socialmediaplatforms kunnen persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken.
Wanneer persoonsgegevens worden doorgegeven naar een land zonder passend beschermingsniveau, zorgen wij voor een geldige doorgiftegrondslag. Dit kan bijvoorbeeld bestaan uit:
- een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie;
- door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen;
- andere wettelijk toegestane beschermingsmaatregelen.
10. Hoelang bewaren wij persoonsgegevens?
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij gegevens langer moeten bewaren vanwege een wettelijke verplichting of een juridisch geschil.
Wij hanteren in beginsel de volgende bewaartermijnen.
Contactaanvragen
Berichten via e-mail, telefoon, WhatsApp, social media of het contactformulier bewaren wij maximaal twee jaar na het laatste inhoudelijke contact, tenzij langer bewaren noodzakelijk is voor een afspraak, klacht of juridisch geschil.
Afspraken en klantgegevens
Algemene afspraak-, reserverings- en klantgegevens bewaren wij maximaal twee jaar na de laatste afspraak of behandeling.
Wanneer je eerder om verwijdering vraagt, beoordelen wij of de gegevens eerder kunnen worden verwijderd.
Gezondheids- en behandelingsinformatie
Gezondheids-, allergie- en behandelingsinformatie bewaren wij alleen zolang dit noodzakelijk is voor een veilige behandeling.
Deze gegevens worden in beginsel uiterlijk twee jaar na de laatste behandeling verwijderd, tenzij:
- je eerder jouw toestemming intrekt;
- de gegevens noodzakelijk zijn voor een lopende klacht;
- wij de gegevens nodig hebben voor het instellen, onderbouwen of verdedigen van een juridische vordering;
- een wettelijke verplichting een langere bewaartermijn vereist.
Kinderfeestjes en groepsarrangementen
Namen, leeftijden, dieetwensen, allergieën en overige gegevens van deelnemers verwijderen wij in beginsel uiterlijk drie maanden na het arrangement.
Gegevens die onderdeel zijn van de financiële administratie kunnen langer worden bewaard.
Financiële administratie
Facturen, betalingen en overige gegevens die onderdeel zijn van onze fiscale administratie bewaren wij in beginsel zeven jaar, overeenkomstig de wettelijke bewaarplicht.
Klachten en juridische dossiers
Gegevens over klachten, schadegevallen en juridische geschillen bewaren wij zolang dit noodzakelijk is voor de behandeling en afwikkeling daarvan.
Na afronding kunnen wij deze gegevens maximaal vijf jaar bewaren wanneer dit noodzakelijk is voor het vaststellen, uitoefenen of verdedigen van juridische rechten.
Foto’s en video’s
Foto’s en video’s die met toestemming worden gebruikt, bewaren wij zolang de toestemming geldig is en het materiaal daadwerkelijk wordt gebruikt.
Wij beoordelen periodiek of het bewaren en publiceren nog noodzakelijk en passend is.
Wanneer je toestemming intrekt, stoppen wij met toekomstig gebruik en verwijderen wij het materiaal waar dit redelijkerwijs mogelijk is. Een intrekking werkt niet met terugwerkende kracht.
Marketinggegevens
Gegevens voor marketing bewaren wij totdat je jezelf afmeldt of jouw toestemming intrekt.
Wij kunnen een minimale registratie van jouw afmelding bewaren om te voorkomen dat je opnieuw ongevraagd commerciële berichten ontvangt.
Technische websitegegevens
Technische log- en beveiligingsgegevens bewaren wij in beginsel maximaal zes maanden, tenzij deze langer nodig zijn om misbruik, fraude of een beveiligingsincident te onderzoeken.
11. Beveiliging van persoonsgegevens
Nanoni Salon neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen:
- verlies;
- onbevoegde toegang;
- misbruik;
- ongewenste openbaarmaking;
- onjuiste wijziging;
- vernietiging.
Wij maken waar passend gebruik van:
- beveiligde verbindingen;
- sterke wachtwoorden;
- toegangsbeperkingen;
- software-updates;
- beveiligde opslag;
- back-ups;
- antivirus- en beveiligingsmaatregelen;
- geheimhoudingsafspraken;
- zorgvuldig geselecteerde leveranciers.
Alleen personen die de persoonsgegevens nodig hebben voor hun werkzaamheden krijgen toegang tot deze gegevens.
Geen enkele beveiligingsmethode kan volledige bescherming garanderen. Bij een vermoeden van misbruik of een datalek kun je direct contact opnemen via info@nanonisalon.nl.
12. Datalekken
Wanneer zich een beveiligingsincident voordoet, onderzoeken wij zo snel mogelijk:
- welke persoonsgegevens betrokken zijn;
- welke personen getroffen kunnen zijn;
- welke gevolgen het incident kan hebben;
- welke maatregelen nodig zijn.
Wanneer dit wettelijk verplicht is, melden wij het datalek bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Wanneer het datalek waarschijnlijk een hoog risico oplevert voor betrokken personen, informeren wij ook de getroffen personen.
13. Cookies en vergelijkbare technieken
Onze website kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technieken.
Een cookie is een klein bestand dat bij het bezoeken van een website op jouw apparaat kan worden opgeslagen.
Functionele cookies
Functionele cookies zijn noodzakelijk om de website goed te laten functioneren. Deze cookies kunnen bijvoorbeeld worden gebruikt voor:
- het onthouden van cookievoorkeuren;
- beveiliging;
- het functioneren van formulieren;
- het functioneren van het boekingssysteem;
- het verdelen van websiteverkeer;
- het opsporen van technische fouten.
Voor strikt noodzakelijke cookies is niet altijd voorafgaande toestemming nodig.
Analytische cookies
Analytische cookies kunnen worden gebruikt om inzicht te krijgen in het gebruik van de website, zoals:
- welke pagina’s worden bezocht;
- hoelang bezoekers op de website blijven;
- via welke pagina bezoekers binnenkomen;
- welke apparaten en browsers worden gebruikt.
Wanneer analytische cookies meer dan een geringe invloed op de privacy hebben, worden deze alleen geplaatst nadat je daarvoor toestemming hebt gegeven.
Marketingcookies
Marketingcookies kunnen worden gebruikt om:
- interesses en websitegedrag te analyseren;
- advertenties relevanter te maken;
- resultaten van advertenties te meten;
- bezoekers op andere websites of socialmediaplatforms opnieuw te benaderen.
Marketingcookies worden alleen geplaatst nadat je daarvoor toestemming hebt gegeven.
Cookievoorkeuren wijzigen
Bij je eerste bezoek kun je via de cookiebanner jouw voorkeuren instellen.
Je moet niet-noodzakelijke cookies kunnen weigeren zonder dat dit verhindert dat je de basisfuncties van de website gebruikt.
Je kunt jouw toestemming later wijzigen of intrekken via de cookie-instellingen op de website of via de instellingen van jouw browser.
Door cookies via jouw browser te verwijderen, kunnen eerder opgeslagen voorkeuren verloren gaan.
14. Online boekingssysteem en contactformulieren
Wanneer je via de website een afspraak maakt, verwerken wij de gegevens die noodzakelijk zijn voor:
- het registreren van de afspraak;
- het versturen van een bevestiging;
- het versturen van een herinnering;
- het uitvoeren van de behandeling;
- het opnemen van contact bij een wijziging;
- het verwerken van een annulering of no-show.
Via het contactformulier kunnen onder andere jouw naam, e-mailadres, telefoonnummer, onderwerp en bericht worden verwerkt.
Vermeld in vrije tekstvelden geen medische of andere gevoelige informatie die niet noodzakelijk is. Wanneer gezondheidsinformatie noodzakelijk is, bespreken wij dit bij voorkeur rechtstreeks en verwerken wij deze alleen volgens de regels voor bijzondere persoonsgegevens.
15. E-mail, telefoon en WhatsApp
Wanneer je via e-mail, telefoon of WhatsApp contact met ons opneemt, verwerken wij jouw contactgegevens en de inhoud van het gesprek.
Bij het gebruik van WhatsApp worden gegevens ook verwerkt door de aanbieder van WhatsApp. Op deze verwerking zijn mede de privacyvoorwaarden van die aanbieder van toepassing.
Stuur via WhatsApp of social media bij voorkeur geen uitgebreide gezondheidsinformatie, identiteitsdocumenten of andere zeer gevoelige gegevens.
16. Social media en externe websites
Nanoni Salon kan actief zijn op socialmediaplatforms. Wanneer je onze socialmediapagina bezoekt, ons volgt, een bericht stuurt, reageert of content deelt, verwerkt het betreffende platform ook persoonsgegevens.
Het socialmediaplatform bepaalt deels zelfstandig hoe deze gegevens worden verwerkt. Raadpleeg daarom ook de privacyverklaring en instellingen van het betreffende platform.
Onze website kan links of inhoud van externe websites bevatten. Nanoni Salon is niet verantwoordelijk voor de manier waarop deze externe partijen met persoonsgegevens omgaan.
17. Foto’s, video’s en kinderfeestjes
Wij publiceren herkenbare foto’s en video’s alleen wanneer daarvoor toestemming is gegeven.
Voor minderjarigen vragen wij toestemming aan de ouder of wettelijk vertegenwoordiger.
Bij kinderfeestjes kan een organisator of ouder zelf foto’s maken. Nanoni Salon heeft geen controle over foto’s die bezoekers zelf maken en privé verspreiden. Wij kunnen aanwezigen wel verzoeken rekening te houden met de privacy van andere kinderen en begeleiders.
Wanneer Nanoni Salon of een door ons ingehuurde fotograaf foto’s maakt voor commerciële publicatie, wordt hiervoor afzonderlijk toestemming gevraagd.
Een kind dat niet herkenbaar in beeld mag komen, kan gewoon deelnemen aan een feestje. De ouder of verzorger moet dit vooraf duidelijk aan ons doorgeven.
18. Geautomatiseerde besluitvorming en profilering
Nanoni Salon neemt geen besluiten met belangrijke juridische of vergelijkbare gevolgen die uitsluitend zijn gebaseerd op geautomatiseerde verwerking.
Wij kunnen algemene statistieken gebruiken om onze dienstverlening en communicatie te verbeteren, maar gebruiken deze niet om zonder menselijke tussenkomst ingrijpende beslissingen over individuele klanten te nemen.
19. Jouw privacyrechten
Je hebt, afhankelijk van de situatie, het recht om:
- inzage te vragen in jouw persoonsgegevens;
- onjuiste gegevens te laten corrigeren;
- onvolledige gegevens aan te vullen;
- persoonsgegevens te laten verwijderen;
- de verwerking te laten beperken;
- bezwaar te maken tegen een verwerking;
- jouw gegevens in een overdraagbaar formaat te ontvangen;
- toestemming in te trekken;
- bezwaar te maken tegen direct marketing;
- een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Een verzoek kan worden gestuurd naar: info@nanonisalon.nl
Vermeld in het verzoek duidelijk welk privacyrecht je wilt gebruiken en op welke persoonsgegevens het verzoek betrekking heeft.
Om te voorkomen dat persoonsgegevens aan de verkeerde persoon worden verstrekt, kunnen wij vragen om aanvullende informatie waarmee wij jouw identiteit kunnen controleren. Wij vragen niet meer informatie dan noodzakelijk is voor deze controle.
Wij reageren in beginsel binnen één maand. Bij een ingewikkeld verzoek of een groot aantal verzoeken kan deze termijn volgens de wet worden verlengd. Wanneer dit gebeurt, informeren wij je daar tijdig over.
Sommige rechten zijn niet absoluut. Wij kunnen een verzoek bijvoorbeeld geheel of gedeeltelijk weigeren wanneer wij gegevens wettelijk moeten bewaren of nodig hebben voor een juridisch geschil. In dat geval leggen wij uit waarom wij het verzoek niet volledig kunnen uitvoeren.
20. Klacht indienen
Heb je een klacht over de manier waarop Nanoni Salon jouw persoonsgegevens verwerkt? Neem dan eerst contact met ons op via: info@nanonisalon.nl
Wij proberen de klacht samen met jou op te lossen.
Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Nederlandse toezichthouder: Autoriteit Persoonsgegevens.
Meer informatie over het indienen van een klacht staat op de website van de Autoriteit Persoonsgegevens.
21. Privacy van kinderen
Nanoni Salon biedt diensten en arrangementen aan waarbij kinderen betrokken kunnen zijn.
Wij verzamelen persoonsgegevens van kinderen alleen wanneer dit noodzakelijk is voor:
- deelname aan een kinderfeestje;
- het uitvoeren van een geschikte behandeling;
- veiligheid en begeleiding;
- rekening houden met leeftijden, allergieën of dieetwensen;
- contact met ouders of verzorgers.
Boekingen voor minderjarigen worden gedaan door of met toestemming van een ouder of wettelijk vertegenwoordiger.
Wij gebruiken gegevens van kinderen niet zelfstandig voor direct marketing.
Wij vragen geen toestemming aan kinderen om herkenbare foto’s of video’s commercieel te gebruiken. Hiervoor vragen wij toestemming aan de ouder of wettelijk vertegenwoordiger.
22. Wijzigingen in deze privacyverklaring
Nanoni Salon mag deze privacyverklaring wijzigen wanneer:
- onze dienstverlening verandert;
- wij andere systemen of leveranciers gebruiken;
- de website wordt aangepast;
- wet- en regelgeving verandert;
- dit nodig is om duidelijker uit te leggen hoe wij persoonsgegevens verwerken.
De meest actuele versie wordt op onze website gepubliceerd. Bovenaan de privacyverklaring staat vanaf welke datum de versie geldig is.
Bij belangrijke wijzigingen kunnen wij klanten hierover aanvullend informeren.
23. Contactgegevens
Voor vragen, verzoeken of klachten over privacy kun je contact opnemen met:
Nanoni Salon V.O.F.
Hoofdstraat 2B
5121 JE Rijen
06 43007801
info@nanonisalon.nl
KvK-nummer: 42089277